POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 04.12.2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, procesăm și protejăm datele dvs. personale atunci când utilizați site-ul smartsafety.ro, operat de SMART SOLUTIONS IND SRL.

1. Operatorul de date

Datele dvs. sunt gestionate de:

SMART SOLUTIONS IND SRL
CUI: RO32953196
Nr. Reg. Comerțului: J2014000097197
Adresă: Gheorgheni, Str. Budai Nagy Antal Nr. 1, Cod 535500
Email: contact@smartsafety.ro
Telefon: (+40) 728 822 512

2. Categorii de date personale colectate

Colectăm următoarele date doar dacă ni le furnizați voluntar:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Adresă de facturare și livrare
• Număr de telefon
• Date necesare facturării (persoane juridice)
• Date tehnice (IP, cookies, comportament navigare)

3. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele în scopuri legitime:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Crearea și administrarea contului de client
• Comunicări privind comenzi, suport sau retururi
• Emiterea facturilor conform legislației fiscale
• Marketing (doar cu consimțământ explicit)
• Îmbunătățirea funcționării site-ului

4. Temeiul legal al prelucrării

• Executarea unui contract (plasarea și livrarea comenzilor)
• Consimțământ (newsletter, marketing)
• Obligații legale (contabilitate, facturare)
• Interes legitim (securitate, prevenire fraudă, optimizare website)

5. Durata stocării datelor

Datele sunt stocate doar cât timp este necesar:

• 10 ani pentru documentele fiscale (conform legii române)
• Până la ștergerea contului, la cererea dvs.
• Până la retragerea consimțământului pentru marketing

6. Divulgarea datelor către terți

Datele dvs. pot fi transmise partenerilor strict necesari:

• Firme de curierat
• Procesatori de plăți (ex: Netopia, PayU etc.)
• Servicii contabile și fiscale
• Servicii IT necesare funcționării site-ului

Nu vindem și nu înstrăinăm datele dvs. către terți pentru marketing.

7. Cookie-uri și tracking

Site-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării, de analiză și marketing (ex: Google Analytics, Meta Ads). Politica cookie-urilor este disponibilă separat pe site.

8. Drepturile utilizatorului (GDPR)

Aveți dreptul să solicitați oricând:

• Acces la datele dvs.
• Rectificarea datelor incorecte
• Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Restricționarea prelucrării
• Portabilitatea datelor
• Opoziția față de marketing
• Retragerea consimțământului în orice moment

Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți solicitarea la: contact@smartsafety.ro

9. Securitatea datelor

Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.

10. Reclamații GDPR

Dacă considerați că datele dvs. au fost prelucrate ilegal, aveți dreptul să depuneți o sesizare la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică. Versiunea actualizată va fi afișată pe site cu data ultimei modificări.